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Beliebte FAQs

  • Unser Standard-Rückgaberecht beträgt 30 Tage ab Erhalt der Produkte.
    Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie in unserem 【Rückgabeservice】 .

    Um die Gesundheit und Hygiene aller unserer Kunden zu gewährleisten, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche von 【Sport-BHs】, 【Sport-Westen】, 【Leggings】 oder 【Shorts】 nach der Anprobe. Wir wissen, dass Hygiene für jeden wichtig ist. Bitte stellen Sie daher vor dem Kauf sicher, dass die Größe stimmt. Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne!

  • Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden ohne Mindestbestellwert. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite 【Lieferservice】 .

  • Die kostenlose Standardlieferung dauert in der Regel 4–5 Werktage, die Lieferzeiten können jedoch je nach Situation variieren.

  • Ja, der kostenlose Versand gilt für alle Produkte in unserem Shop.

  • Selbstverständlich! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.

  • Leider können Sie pro Bestellung nur einen Rabattcode verwenden. Mehrere Codes können nicht in einer Transaktion kombiniert werden.

  • Ja, Sie können einen Rabattcode anwenden und trotzdem die kostenlose Lieferung genießen, solange der Rabatt den Geschäftsbedingungen entspricht.

  • Wählen Sie vor dem Kauf das Produkt mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice!

  • Sie können Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs im Bereich „Zahlung“ aktualisieren. Deaktivieren Sie dazu einfach das Kontrollkästchen „Meine Lieferadresse ist die gleiche wie meine Rechnungsadresse“ und geben Sie Ihre Lieferadresse separat ein.

  • Leider können manchmal technische Probleme auftreten, aber wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an 【VelaFit001@gmail.com】 an unseren Kundenservice.